Este estudo analisou as falhas de redação da prescrição médica eletrônica e opiniões dos usuários acerca das suas vantagens e desvantagens. Foram analisadas 1.351 prescrições médicas de um hospital universitário e entrevistados 84 profissionais da área da enfermagem e medicina. Os resultados indicaram que 17,7% das prescrições apresentavam rasuras, em 16,8 % havia medicamentos suspensos, em 28,2% havia informações que podiam deixar os profissionais em dúvida e em 25% havia medicamentos prescritos manualmente. Os profissionais indicaram as seguintes vantagens: facilidade de leitura dos dados e rapidez com que a prescrição é feita e liberada e como desvantagens: repetição de prescrições de dias anteriores sem revisão e informações digitadas de forma incorreta. Conclui-se que apesar de ser uma estratégia importante na redução de erros, é preciso revisão desse sistema e educação dos profissionais na sua utilização.

This study analyzed the writing failure of the computerized physician order entry system and its advantages and disadvantages according to users. At a university hospital 1,351 physician orders were analyzed and 84 nursing and medical professionals were interviewed. The results showed that 17.7% of the orders presented erasures, medication had been suspended in 16.8%, in 28.2% there was dubious or misleading information and in 25% medication had been prescribed manually. The professionals indicated advantages such as: ease of data reading and the quickness with which the order is entered and released, among others. They also reported disadvantages such as the repetition of orders from previous days without a review and incorrectly typed information. Therefore, it is concluded that, despite representing an important strategy for error reduction, this system must be overhauled and professionals must be trained to use it.

Este estudio tuvo por objetivo identificar las fallas en la redacción de la prescripción médica electrónica y las opiniones de los usuarios sobre sus ventajas y desventajas. Fueron analizadas 1351 prescripciones médicas de un hospital universitario y entrevistados 84 profesionales de las áreas de enfermería y medicina. Los resultados indicaron que el 17,7% de las prescripciones presentaban rasgaduras, en el 16,8% habían medicamentos suspendidos, en el 28,2% habían informaciones que podían dejar a los profesionales en duda y en el 25% habían medicamentos prescriptos manualmente. Los profesionales indicaron algunas ventajas como: facilidad para leer los datos y rapidez con que la prescripción es realizada y liberada, entre otras, y como desventajas: repetición de prescripciones de días anteriores sin revisión e informaciones digitadas incorrectamente. Se concluye que a pesar de ser una estrategia importante para la reducción de errores, es necesario una revisión de ese sistema y educación de los profesionales en su utilización.

This study analyzed the writing failure of the computerized physician order entry system and its advantages and disadvantages according to users. At a university hospital 1,351 physician orders were analyzed and 84 nursing and medical professionals were interviewed. The results showed that 17.7% of the orders presented erasures, medication had been suspended in 16.8%, in 28.2% there was dubious or misleading information and in 25% medication had been prescribed manually. The professionals indicated advantages such as: ease of data reading and the quickness with which the order is entered and released, among others. They also reported disadvantages such as the repetition of orders from previous days without a review and incorrectly typed information. Therefore, it is concluded that, despite representing an important strategy for error reduction, this system must be overhauled and professionals must be trained to use it.

Este estudio tuvo por objetivo identificar las fallas en la redacción de la prescripción médica electrónica y las opiniones de los usuarios sobre sus ventajas y desventajas. Fueron analizadas 1351 prescripciones médicas de un hospital universitario y entrevistados 84 profesionales de las áreas de enfermería y medicina. Los resultados indicaron que el 17,7% de las prescripciones presentaban rasgaduras, en el 16,8% habían medicamentos suspendidos, en el 28,2% habían informaciones que podían dejar a los profesionales en duda y en el 25% habían medicamentos prescriptos manualmente. Los profesionales indicaron algunas ventajas como: facilidad para leer los datos y rapidez con que la prescripción es realizada y liberada, entre otras, y como desventajas: repetición de prescripciones de días anteriores sin revisión e informaciones digitadas incorrectamente. Se concluye que a pesar de ser una estrategia importante para la reducción de errores, es necesario una revisión de ese sistema y educación de los profesionales en su utilización.

Este estudo analisou as falhas de redação da prescrição médica eletrônica e opiniões dos usuários acerca das suas vantagens e desvantagens. Foram analisadas 1.351 prescrições médicas de um hospital universitário e entrevistados 84 profissionais da área da enfermagem e medicina. Os resultados indicaram que 17,7% das prescrições apresentavam rasuras, em 16,8 % havia medicamentos suspensos, em 28,2% havia informações que podiam deixar os profissionais em dúvida e em 25% havia medicamentos prescritos manualmente. Os profissionais indicaram as seguintes vantagens: facilidade de leitura dos dados e rapidez com que a prescrição é feita e liberada e como desvantagens: repetição de prescrições de dias anteriores sem revisão e informações digitadas de forma incorreta. Conclui-se que apesar de ser uma estratégia importante na redução de erros, é preciso revisão desse sistema e educação dos profissionais na sua utilização.

As prescrições médicas têm papel ímpar na prevenção de erros de medicação. Esse estudo tem por objetivo identificar e analisar os fatores causais de erro na medicação relacionados à prescrição médica eletrônica em duas clínicas diferentes de um hospital universitário do interior do estado de São Paulo. Aplicou-se um questionário referente às vantagens e desvantagens da prescrição eletrônica aos profissionais dessas clínicas. Os dados obtidos foram agrupados de acordo com a semelhança das respostas. Os profissionais relataram identificar fatores causais de erros nas prescrições, embora também mencionassem as vantagens em relação à manual, tal como maior legibilidade, rapidez e organização da primeira. Percebemos com isso que o sistema computadorizado de prescrições representa um grande avanço dentro das estratégias utilizadas para minimizar erros decorrentes de prescrições mal formuladas. Entretanto, não erradica a possibilidade de ocorrência de fatores causais de erros na medicação, fazendo-se necessárias algumas modificações no sistema.

The medical orders have an important role in the prevention of medication errors. The objective ofthis study is to identify and to analyse the causal factors of error in the medication related to electronic prescription in two different clinics of a university hospital of the interior of the state of São Paulo. A questionnaire related to the advantages and disadvantages of electronic prescription was applied to the professionals of these clinics. The data collected was grouped in accordance with the similarity of the answers. These professionals identifiecj causal factors of errors in the medical orders, but they also mentioned the advantages of it when compared to the manual order, such as bigger readability, rapidity and organization of the first one. As we can see, the computerized system of medical order represents a great advance considering strategies to minimize errors from orders badly formulated. However, it does not eliminate the possibility of occurrence of causal factors of errors in the medication, which asks for some modifications in the system.

Las prescripciones médicas tienen un papel impar en la prevención de errores de medicación. Este estudio tiene el objetivo de identificar y analizar los factores causantes de error en la medicación relacionados a la prescripción médica electrónica en dos clínicas diferentes de un hospital universitario dei interior de São Paulo. Se aplicó un cuestionario a los profesionales de las dos clínicas, referido a las ventajas y desventajas de la prescripción médica electrónica.Los datos obtenidos se agruparon de acuerdo con la semejanza de las respuestas.Los profesionales identifican factores que causan errores en las prescripciones, aunque también mencionan las ventajas respecto a la prescripción manual, tales como legibilidad, rapidez y organización. Se percibe que el sistema computadurizado representa un gran avance dentro de las estrategias que se pueden utilizar para minimizar errores que decurren de prescripciones mal formuladas. Sin embargo, no se erradica la posibilidad de errores en la medicación y, por ello, se hacen necesarias algunas modificaciones en el sistema.

The medical orders have an important role in the prevention of medication errors. The objective ofthis study is to identify and to analyse the causal factors of error in the medication related to electronic prescription in two different clinics of a university hospital of the interior of the state of São Paulo. A questionnaire related to the advantages and disadvantages of electronic prescription was applied to the professionals of these clinics. The data collected was grouped in accordance with the similarity of the answers. These professionals identifiecj causal factors of errors in the medical orders, but they also mentioned the advantages of it when compared to the manual order, such as bigger readability, rapidity and organization of the first one. As we can see, the computerized system of medical order represents a great advance considering strategies to minimize errors from orders badly formulated. However, it does not eliminate the possibility of occurrence of causal factors of errors in the medication, which asks for some modifications in the system.

Las prescripciones médicas tienen un papel impar en la prevención de errores de medicación. Este estudio tiene el objetivo de identificar y analizar los factores causantes de error en la medicación relacionados a la prescripción médica electrónica en dos clínicas diferentes de un hospital universitario dei interior de São Paulo. Se aplicó un cuestionario a los profesionales de las dos clínicas, referido a las ventajas y desventajas de la prescripción médica electrónica.Los datos obtenidos se agruparon de acuerdo con la semejanza de las respuestas.Los profesionales identifican factores que causan errores en las prescripciones, aunque también mencionan las ventajas respecto a la prescripción manual, tales como legibilidad, rapidez y organización. Se percibe que el sistema computadurizado representa un gran avance dentro de las estrategias que se pueden utilizar para minimizar errores que decurren de prescripciones mal formuladas. Sin embargo, no se erradica la posibilidad de errores en la medicación y, por ello, se hacen necesarias algunas modificaciones en el sistema.

As prescrições médicas têm papel ímpar na prevenção de erros de medicação. Esse estudo tem por objetivo identificar e analisar os fatores causais de erro na medicação relacionados à prescrição médica eletrônica em duas clínicas diferentes de um hospital universitário do interior do estado de São Paulo. Aplicou-se um questionário referente às vantagens e desvantagens da prescrição eletrônica aos profissionais dessas clínicas. Os dados obtidos foram agrupados de acordo com a semelhança das respostas. Os profissionais relataram identificar fatores causais de erros nas prescrições, embora também mencionassem as vantagens em relação à manual, tal como maior legibilidade, rapidez e organização da primeira. Percebemos com isso que o sistema computadorizado de prescrições representa um grande avanço dentro das estratégias utilizadas para minimizar erros decorrentes de prescrições mal formuladas. Entretanto, não erradica a possibilidade de ocorrência de fatores causais de erros na medicação, fazendo-se necessárias algumas modificações no sistema.